Informations légales

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 octobre 2026

Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

VDC Solutions (VDCS), SAS, 25 rue de Ponthieu, 75008 Paris, exploitant de la maison d'hôtes Le Kapokier. Contact : kapokier@vdc-solutions.fr.

Données collectées et utilisation

Réservation

Nom, prénom, coordonnées (e-mail, téléphone, adresse), dates et détails du séjour, et toute information que vous nous transmettez. Elles servent à gérer votre réservation, votre séjour, le paiement et nos obligations légales (comptabilité, taxe de séjour). Base légale : l'exécution du contrat de location.

Vos coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe : nous n'y avons jamais accès en entier.

Offres de dernière minute

Si vous vous inscrivez, nous enregistrons votre e-mail et, si vous les donnez, votre prénom et votre numéro WhatsApp, pour vous envoyer nos offres. Base légale : votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en nous écrivant ou via le lien de désinscription.

Prise de contact

Quand vous nous écrivez par e-mail ou WhatsApp, nous utilisons vos messages pour vous répondre.

Durée de conservation

• Données de réservation : le temps de la relation, puis 10 ans pour les pièces comptables.
• Inscription aux offres et contacts : 3 ans après notre dernier échange, ou jusqu'à votre désinscription.

Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Seules les personnes qui gèrent la maison y ont accès, ainsi que nos prestataires, uniquement pour ce qui les concerne :

• Beds24 : gestion des réservations ;
• Stripe : paiement en ligne ;
• Hostinger : hébergement du site ;
• Booking.com et Airbnb, si vous avez réservé par leur intermédiaire.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne (par exemple Stripe aux États-Unis). Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE–États-Unis).

Cookies

Le site lui-même ne dépose pas de cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Le moteur de réservation Beds24 et le paiement Stripe peuvent utiliser des cookies techniques nécessaires à leur fonctionnement. Les polices d'écriture sont chargées depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation ou l'opposition à leur traitement, et leur portabilité. Écrivez-nous à kapokier@vdc-solutions.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).